西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作日报
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发布时间：2025-04-02 00:17:00
3月31日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1065件次，网民留言74件（西宁12345微信公众号64件，西宁市政府网8件，市委网信办1件，青海12345政务服务网1件），直接办理517件，转交责任单位办理548件，回访198件。
热点问题：
1、消费维权49件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2、劳动纠纷47件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3、交通秩序45件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。
